返金・キャンセル

有料コース・チーム研修の受講料について適用します。表示価格は税込 unless otherwise stated。本ポリシーは日本の消費者契約法その他適用法令を踏まえて定めます。

受講開始日（初回ライブまたは教材アクセス日のいずれか早い方）から14日以内で、かつ全教材の20%未満しか閲覧・ダウンロードしていない場合、理由を問わず全額返金に応じます。

当アカデミーの都合でコースを中止した場合、またはシステム障害により7日以上主要コンテンツにアクセスできなかった場合は全額返金します。

開始14日超または教材20%以上利用後のキャンセルは、未提供分に相当する金額を按分して返金することがあります。チーム研修は契約書の個別条項が優先されます。

既に発行した第三者試験受験券、物理教材の送付済み費用、明示した非返金オプション（個別メンタリング追加枠等）は返金対象外です。

refunds@produce-toolnet.digital に受講者名・コース名・申込日・理由を記載してご連絡ください。5営業日以内に受付確認を送付します。

承認後14営業日以内に、原則として申込時と同一の支払方法へ返金します。振込手数料は当アカデミー負担とします（利用者都合のキャンセルで別途契約がある場合を除く）。

コホートの日程変更希望は開講7日前まで無料で1回振替可能（空席がある場合）。無断欠席は返金対象外です。消費者としての契約解除権は法令の範囲で適用されます。